ヘルプ(パスキーを新たに登録したいお客様)

・パスキー登録していないお客様は一部お取引が制限されます。

パスキーを登録するために「パスワードの再発行」手続きが必要です。
以下のいずれかの方法でお手続きください。何れのお手続きでも本人確認のため、お客様のお届け内容をお伺いします。相違する場合は、お手続きできません。

インターネットで再発行を申込み、郵送で受け取る

  • インターネットで「ログインパスワード」と「取引パスワード」の両方を再発行します。
  • リンク先の申込-入力-画面にて入力必須事項を全てご入力の上、お申込みください。
  • 再発行を申し込むと、2~3日で「初期パスワード」を届け出住所宛てに郵送します。
  • 初期ログインパスワードでログイン後、パスキー登録画面が表示されますので、そちらからパスキーを登録してください。(詳細はこちら)
    ※ パスキー登録の有効期限は、再発行申込時より10日となります。
    パスワードの再発行通知書をお受け取りになりましたら、お早目のお手続きをお願いします。

電話で再発行を申込み、郵送で受け取る

  • コールセンター(0120-30-4882)へご本人様よりご連絡ください。
  • 本人確認が取れましたら、「ログインパスワード」と「取引パスワード」の再発行手続きをいたします。
  • 再発行を申し込むと、2~3日で「初期パスワード」を届け出住所宛てに郵送します。
  • 初期ログインパスワードでログイン後、パスキー登録画面が表示されますので、そちらからパスキーを登録してください。(詳細はこちら)
    ※ パスキー登録の有効期限は、再発行申込時より10日となります。
    パスワードの再発行通知書をお受け取りになりましたら、お早目のお手続きをお願いします。

パスキーを登録しているが、違う端末でもパスキーを登録したいお客様(追加登録)

  • 口座情報>お客様情報>登録情報照会内の「パスワードログイン許可設定」から、一時的なパスワードログイン許可をお手続きの上、新たに追加登録したい端末にてログインパスワード及びメール認証等の多要素認証によるログイン後、口座情報からパスキーを登録してください。(詳細はこちら)
  1. 書留で郵送された「オンライントレード手続完了のご案内」を用意してください。
    • オンライントレードの「お客様コード」「初期ログインパスワード」「初期取引パスワード」が記載されています。
  2. パスキーの登録をします。
    • オンライントレードのログイン画面で「お客様コード」「初期ログインパスワード」を入力してログインします。
    • パスキー登録画面が表示されますので、パスキーを登録してください。(詳細はこちら)
  3. 「初期ログインパスワード」と「初期取引パスワード」を変更します。
    • パスキー登録後、「初期パスワード変更画面」が表示されますので、「ログインパスワード」と「取引パスワード」を変更してください。
  4. 「秘密の質問と回答」を登録します。
    • パスワードを忘れてしまった場合や、間違えてロックされてしまった場合の即時再設定に必要な「秘密の質問」と「回答」を登録してください。
    • なお、この登録手続きはスキップすることもできますが、パスワードを失念された場合等に必要となりますので、ここで登録することをお薦めします。
      ※登録をスキップした場合、10日以降のログイン時に再度表示されます。
    • 秘密の質問の登録例
      「母親の旧姓」 「小学校の名前」 「中学校の名前」 「ペットの名前」 「好きな食べ物」 「尊敬する人」 「小さな頃のニックネーム(愛称)」 「好きな花」 
  5. 「口座情報」メニューを選択して、Eメールアドレスを登録します。登録が完了するまでは、他のサービスメニューは利用できません。
    • 「株式等の約定通知」、「電子交付(取引報告書等)の通知」、「パスワード再設定」等に使用するEメールアドレスを登録します。
    • 登録は「仮登録」→「本登録」の2段階方式となっています。
      ① Eメールアドレス入力後、取引パスワードを入力して「仮登録」ボタンを押します。
      ② Eメールアドレスに「認証キー(数字4桁)」が送信されます。
      ③ Eメールアドレス登録照会画面で「本登録」ボタンを押します。次の画面で「認証キー」を入力し「本登録」ボタンを押すことで登録が完了します。
      ④ ここでオンライントレードからログオフします。
  6. 各種「同意事項」への同意手続きを行います。
    • ログイン画面で「お客様コード」「ログインパスワード」を入力してログインします。
    • 「電子交付手続き」および「契約締結前交付書面」で、内容を確認いただき、それぞれに同意してください。
  7. オンライントレードの事前設定が完了しました。
閉じる

商号等:八十二証券株式会社 金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第 21 号
加入協会 :日本証券業協会 一般社団法人 資産運用業協会

Copyright © 2019 HACHIJUNI SECURITIES Co.,Ltd All Rights Reserved